优质顾客一直申请退款怎么办？>答疑解惑-乐友问答

优质顾客一直申请退款怎么办？>答疑解惑

12月订单顾客收到后几天后申请退货因为是淘宝优秀客户系统同意退货退款把默认退货地址发给了他可是他一直不退差一天确认收货时间又申请退货系统同意退货退款再次就把默认退货地址发给他我联系顾客他说退可一直没退来回今天第三次申请了系统又是同意因为这个退单时间太长已经把店铺退款时长拉高很多因为没有退货没办法申请小二介入该怎么处理？

2018年01月11日 | 7176人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

a848599

申请退款还叫优质客户？

请先登录 · 注册

爱之恋

反复如此，直接拒绝就可以了，客户还申请退货然后不肯发货，直接申请客服介入
多客网络科技
快递电子面单，电子面单打印机，年终特惠，额满即减，领卷下单，等你来购
shop317647395.taobao.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp&user_number_id=3435174777

2018年01月11日

请先登录 · 注册

阿辰

说实话，这种所谓的优质客户毫无诚信可言，在这个讲诚信的平台存在就是很可笑的，基本上退款金额都是秒退，退货却给你拖的时间很长，就算顾客是上帝，可这些人应该算不上真正的顾客，你跟他们计较也没有用，他们的目的已经达到了，就是拖长退歀时间，让你的DSR不好看，所以，要不你就等，要不就到期了拒绝，退歀时长要以后再拉回来，来日方长，做生意眼光还是要放长久一点。

2018年01月11日

请先登录 · 注册

韩流前行

你可以先顾客申明，让他尽快退货，不然超过7天无理由退换期就不能退了，看他怎么回应再应对，反复这样，那可能就是恶意。如果不是恶意，商家也不想被差评，就只能耗了

2018年01月11日

请先登录 · 注册

华丽皮具

打淘宝热线，申请小二强制介入。另外去云标签里面打标，买家账户打标次数多了，就不再优质客户了

2018年01月11日

请先登录 · 注册

游客