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被恶意动态评分了怎么办？

买家买了东西后，签收了就给恶意评价和恶意动态评分只给了1分，讹钱。我该怎么办（更多回答：乐友问答）？新店刚开张，一下子动态评分就惨不忍睹了
2016年10月10日 | 1748人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 成员之一
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    做解释就行 不要管他
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  • qq1282311618
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    等人赞同
    如果有保留相关他讹钱的证据的话，可去评价那里申诉的，申诉成功那条评价级相关评价会名删除的！对你就没有影响了。如果没有相应的证据的话，那就没办法了，只能自己再去维护好其它客户，让他们把评价拉回去，评价那里，用心解释一下转移其它买家的注意力！
    2016年10月10日
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  • nuinui
    0
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    首先跟买家沟通，可以在旺旺联系，说明有无理由退换货。如果是存在恶意评价可以进行淘宝申诉。
    2016年10月10日
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  • mini7s
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    这个可以找淘宝客服解决，有申述入口的，建议去问问客服。
    2016年10月10日
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  • 白色乌鸦君
    0
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    动态分改不了的，申诉也没有用的
    2016年10月10日
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