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消费者退货回来东西坏了，但消费者极速退款，订单关闭，应该怎么处理？>答疑解惑

买家退货回来东西坏了，但买家极速退款，订单关闭，应该怎么处理？
2018年01月09日 | 178人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cjs118
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    快递 签收 了没有，快递 没有签收 可以找淘宝介入处理的，快递 签收 这里很重要的
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  • 张小德
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    当快递面打开包装，有损坏拍相片，最好图片有快递员工号或服装，如果是收到货后才发现，这种情况只有找快递员来拍相片，然后申请小二介入
    2018年01月09日
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  • 灰原圣
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    这种买家就是故意的，正常来说买家都会联系卖家讲明情况后，卖家收到货确认后才给退的，以后这种买家不做，我也碰到过一个
    2018年01月09日
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  • lhyong66666
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    我也遇到这个商品回来损坏了，是画，出来一个大洞，拒收了，处理小二还是支持买家退货退款，投诉无门。
    2018年01月09日
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  • 张春国
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    有问题去闺蜜投诉一下，觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下
    2018年01月09日
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