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买家可以申请只退款 不退货吗???

我的买家以 “假冒品牌”申请了 只退款不退货。我的这个产品是自己生产 ,自己实拍,自己销售的。我拒绝了买家的不合理要求。可是他又以商品有质量问题为由 , 要求不退货 补偿20圆 我们于是又拒绝了。 可是他申请了售后!由于我们的大意(以为他不会来了)没有注意售后消息。几天后显示他维权成功了!!! 可是他这种无理的要求怎么会通过呢???? 如果这样是不是以后都可以不用花钱在淘宝骗东西了!!!!!(来源:米 推推)
2016年10月10日 | 6189人阅读
回答 | 共 2 个
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  • curry

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    这个是你们自己大意,没有看售后的退款申请,只能自认倒霉了。如果有天天看一下售后申请,及时拒绝退款,并且上传凭证就没事了。
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  • cc794634618

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    等人赞同
    我跟你碰到一路货了,第一天申请面料不符合,后来马上改假冒品牌,拒绝退货,不是包邮的让他自己承担来回运费,好了,第二天申请质量问题,说出售三无品牌,无生产厂家,无生产日期,合格标志,哈哈,摆明了要你为他承担钱啊,旺旺一句不说话,2天后申请小二介入,怎么看都是一老手啊。除非你有发票和授权证明,淘宝小二只认这两样
    2016年10月10日
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游客

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木享乐购

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