加入运费险保障后，给商家带来的无奈！有没有更好的办法解决呢？-乐友问答

加入运费险保障后，退款率就会上升，所以淘宝规则在运费险换货情况下应该取消退款率，因为客户要是使用运费险就必须先退货，再重新下单，就是一个换货过程，但是商家的退款率就会上升！有没有更好的办法解决呢？

2016年10月10日 | 9073人阅读

回答 | 共 2 个

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Xia_首席

我也是，，我也郁闷了，，是超郁闷，我的现在退款率每个月百分之4~~7，付款后退款的站了百分之70，，换货退款的也很多！就是为了那么一点运费险

格森

产品运费险自然有利就会有弊的，虽然可以更好的吸引目标客户下单付款，但是产品硬性质量需要有所保证才行，现在淘宝消费观念已经步入成熟化，如果没有过硬的质量保证或者是完善的供货售后保障可尽早退出运费先保障计划。

2016年10月10日

游客