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这样算不算恶意差评？

买家收到产品后 因为运输关系有磕碰到一点点漆面，买家不满意提出这样的要求，让买家退货买家也不愿意。大家给个意见，这样的情况我是赔钱还是让他差评投诉他恶意差评呢？如果投诉会算恶意差评吗？
2016年10月10日 | 7465人阅读
回答 | 共 3 个
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  • q397672271
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    这个我估计你能赢的，因为人要求钱上去了，以好评算做要胁的话，可能机率大些。
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  • 没有花的季节
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    等人赞同
    不算，首先，这是产品有问题，你就要处理好售后，你可以提出来更换，或退货，买家提出来的你接受不了，可以不接受，按你公司的售后处理方式处理就行，那买家评价是他们的权利。
    2016年10月10日
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  • 小姑娘的大梦想
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    等人赞同
    这个是售后问题的，本身是你产品出现了问题，而不是买家无理由威胁你，建议和他好好沟通，不行的话，赔钱的价格在好好谈下
    2016年10月10日
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游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
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林xx

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