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有个订单几年了买家一直没退怎么办？

有个订单已经6年了，当时断货没发出，买家一直也没退，地址和电话都是国外的，客服能不能解决下把这单款退了？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月10日 | 1759人阅读
回答 | 共 2 个
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  • sushanhwj
    0
    等人赞同
    地址是国外的，发不了货，发货快递要求特别严
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  • 999个大胡子
    0
    等人赞同
    亲，我建议您直接点个发货，不用物流，等到时间订单自动交易成功，钱到账！这样子你就有主动权了，直接旺旺联系顾客，让他来找你退钱即可，估计时间太久，买家中心，我的淘宝只显示近三个月的订单，估计客户看不到，就给忘了
    2016年10月10日
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游客

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macky11200

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