退货但卖家拒收且不退款，怎么办？？
在在：t丑_丫头店铺买了条亚麻裤子，去年5月在这家 店买了条，觉得不错，后来双买了一条送人，今年想再买 一条，于是9月初下了单，仍是同一款，只是换了个颜色。收到后发现此次的做工差，接线、线头就不说了，前片裤片都车叠了，颜色变色，与图片明显不同。我本人做服装出口的，看得出是多次压烫加热后导致的变色及压折皱纹。居然还带很重的味道，放着几天都退不了。 最后决定退件，客服也答应了。于是与对方商量做哪家快递，运费怎么办（更多回答：乐友问答）卖家会省些，但连续几次问话，卖家都不回应，等了许久，系统提示快过退款期了，有了顺丰到付给寄出。 件到对方处后，对方以拒收到付件为由拒不退款，淘小二也把款给了商家。 没有了商量通道，后来几次用淘小密询问，都没有切实答复。这事拖到现在，怎么办（更多回答：乐友问答）？ 店家显示是北 京的，退件给厂家 显示是江苏的。 此次的淘小二也很奇怪，拨打几次人工客服电话无法接通后，几次留言请客服回拨，但都不得，只是旺旺信息一再重复此前的信息。另外，关于拒到付件这个情况，也想表达下看法：这个问题提得好。 首先，工作中经常寄快递，知道到付要贵。预付便宜。 以前淘宝退件也都是应卖家要求各种预付退回，但是退件后，卖家只退款，根本不会象答应的那样把运费一并退回。 退款后，投诉通道就关闭的，不能再就此运费过行索赔。 总是要无奈自认倒霉承担运费。 后来退件都直接做到付，寄之前会与卖家商量用哪家快递便宜。 以此避免运费上损失。 此次当然也看到卖家有退货件中的说明，但一开始与之商量用哪家快递或运费后期如何退回，卖家拒不承认是质量问题 ，而是我们不满意。然后就再不回任何的询问与协商。 但请想一想，如果不满意，会第三次下单买同样款式吗？ 必然是质量出了问题。但卖家拒不认，在扯皮，只好到付退回。刚开始也问了卖家有运费险没有？ 用哪家快递合适？ 或最后运费如何结算，但卖家一律不睬不复。丫头