买家一直恶意退款？-开店问答-乐友问答

我是卖虚拟物品的。买家收到货了。还一直申请退款。。5天后我申请小二介入。。判定结束了。。他还一直申请退款

2018年01月04日 | 9714人阅读

回答 | 共 5 个

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姚正兴

那就让小二治他

精品5566

亲，你好~
1、建议先主动联系客户，尝试了解原因，尽可能别让误会加深哟~
2、如确认是想要贪小便宜的恶意客户，建议及时介入，避免影响退款时长哟~
另外，这种客户建议及时跟平台做好备案，以免危害更多的商家哟~
希望我的小意见可以帮到你，望采纳--8部百合

2018年01月04日

向往

再介入，过程中要求小二关闭恶意退款买家售后退款入口

2018年01月04日

菜小贱

那就再介入一次

2018年01月04日

水里有鱼

去云标签给他打标

2018年01月04日

游客