买家拒收的话需要承坦运费吗？-乐友问答

买家拒收的话需要承坦运费吗？

买家拒收的话需要承坦运费吗nn

2016年10月09日 | 1121人阅读

回答 | 共 5 个

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2016-10-09

包邮产品拒收：卖家负责费用。
包邮产品收货后退回：卖家负责寄给买家的邮费，买家负责退货寄回邮费(质量问题为卖家负责邮费)。
不包邮产品拒收：买家负责邮费，申请退款时卖家所收邮费不得退回(卖家同意则邮费也退)。
不包邮产品收货后退回：买家负责往返邮费。
服饰店换大小为：买家负责寄往卖方邮费，卖家负责寄往买家的邮费。也有种是买家负责往返邮费。

编辑

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临渊慕鱼

您好，很高兴为您解答！这种可以分2种情况进行分析：1. 商品包邮且支持7天无理由退换货的商品，买家无理由拒签成立情况下，买家只需要承担快递返回的运费；商品不支持七天无理由退换货的商品：买家需要承担来回运费。【商家需要提供物流费用证明】2. 商品不包邮且不论是否支持7天无理由退换货的商品，买家无理由拒签成立，买家需要承担来回运费。PS：这块在日常商家处理中，一般不会去与客户计较运费的问题，正常收到拒签退回物品会直接操作全额退款买家！同时作为一名优质商家，希望大家可以更多的相互理解、包容！另外对于特殊商品【如：电器大件货品，运费昂贵的，一定要在页面做好说明且设置好运费，避免后续产生更多纠纷】
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月24日

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车名草泥马

要，货已发出就会产生快递费用，买家拒收就要承担运费，前提是您的产品不是包邮的

2016年09月24日

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日泰

要看是不是包邮

2016年10月06日

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加油我

如果是7天无理由退货退款或者是买家个人原因申请的退款：
1.商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2.商家非包邮商品，来回邮费买家承担。
如果是质量等商家责任问题，商家要承担所有的运费哦。

2016年10月09日

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游客