买家收到货咬定卖家发错款,仅凭店铺里有售和买家手里一样的衣服,拿着发货的快递袋作证据,怎么办?
新开的小店,只有一颗心的信誉,只买了几件衣服却遇到这样无良的买家,没有发错款,买家收到货却硬说发错了,发来的照片是店里有售的商品,可店里这款商品的销量是零,没有取过这款衣服更别提发错了,正常买家收到发错款的衣服首先是要求调款,可这买家却要求退货,遇到这样恶意退货的买家应该怎么办?售后联系时,让她把发错衣服的照片拍下发来,居然先给发的我家和她手里说发错款的衣服的链接,我家的宝贝有二百款左右,正常谁收到发错的衣服还会在店铺里面找同款,已经申请淘宝介入了,不知会怎么判决