天猫上退货，对方拒收，但是把钱退给我了，而且我现在联系不上卖家怎么办？-乐友问答

天猫上退货，对方拒收，但是把钱退给我了，而且我现在联系不上卖家怎么办？

2016年10月08日 | 5480人阅读

回答 | 共 5 个

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lwt6565

一定要联系上，把货退给卖家。自从自己开了淘宝店铺后才知道每个店家真的很不容易，他们会因为你的善良理解开心好久。

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梦醒十分

翻了一下答题区，看起来题主是个淘宝天猫小白。因为题主描述的很少。
目前已知：题主在天猫购物，申请退货，退货给卖家到付，被拒收，但是题主已收到退款。
推测：题主收到的退款是天猫极速退款特权，就是天猫垫付给你的。你的退款流程并没有办完，也就是说卖家那边并没有同意给你退款。
如果是这样的话，你不把货退给卖家，退货流程不走完。时效到了你的钱还是会支付给卖家。天猫垫付的退款当然不会要回去，但是会要求你补缴，不及时补缴你会被拉进天猫黑名单。
具体的流程我也不了解了，因为从没像你这样过。
我就想知道你是怎么跟卖家沟通的，居然会傻呼呼地就退货到付。而且还一脸无辜地反问：是吗！！！
>利益相关：天猫资深买家。 >利益相关：天猫资深买家。
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年10月08日

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小学真难读

卖家责任前提下：
如果卖家要求你退货邮费商家出
如果卖家没有要求退货货品你自己处置，强行退货，邮费你自己出；
你退货他退钱是应该的给你你就拿着；

买家责任：
运费自己出，

发到付没有通知别人，或者没有协商一致：
运费自己出

2016年10月08日

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花钱月下园艺店

商家可能是出现问题了，你可以不退。但是尽量还是退吧。
因为这个情况就非常明显了，商家在处理事情，不能及时收件，快件不能派送，超时做拒收处理。

另外你的售后也超时了，系统自动退钱给你。

人有急事的时候，不易贪他便宜。

2016年10月08日

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zeao008

你电话和商家沟通一下好了，拒收的原因是什么！

如果货不想要了，你就拿着好了。如果是其它原因，还是再寄一次，钱的话，到付就行了！

2016年10月08日

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