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投诉了淘宝某卖家,现在有点不安,问问大家我这样做对吗?

我在淘宝买了条睡裤,9.9,唉,贪了个小便宜。买的时候显示买一送一。我问卖家送的能不能自己选,卖家说随机发的。到了之后只有一条裤子,我问卖家,对方一直不给回复。我在问的过程中插了句“在吗”,客服还理我,回复我“在,问我要什么服务”感觉不是自动回复,不是直接跳出来的,并且之前咨询过的自动回复都是产品介绍。然后我接着问裤子的事又不回我了。问了很多遍,一气之下给了差评。后来商家评价我说买一送一是送其他东西,是我理解错了还不问客服。我就让她翻聊天记录,她也发现我确实问了,就说撤差评再补发一条我,或者退款。我拒绝了。然后客服就说“你等着吧,不要来说我”后来我的手机就源源不断收到各种平台的验证短信和语音电话。大概有100条。然后我就投诉了这家店。后来我百度了一下,发现差评对一家小店影响是很大的,又有点内疚,毕竟我贪便宜在先。并且我问了下朋友,有人觉得我有点过分。我心里更加心虚了。所以,我是不是该撤销投诉?
2016年10月08日 | 2452人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zjg1986513

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    他没有履行他的承诺,你的差评没错。不需要内疚,需要内疚了是很多人,可是他们往往理直气壮。
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  • NoRedAngel(已注销)

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    首先,不管我多少钱买的,你说了送的就是要送的,这是诚信,第二,自己发货的时候不检查的吗,一条就发了,就说你送别的东西,东西呢?这是诚信,再者,问题处理不好恶意骚扰别人这是做生意人的素质吗?还是诚信,你都做成这样了差评就该受你骚扰吗?最后,别贪便宜,也不会有这种事,生意也不好做,互相体谅,不用愧疚,别理那些中伤你的,会愧疚的人必是善良之人,有同理心的人,笑笑吧!
    2016年09月12日
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  • 升奈宝

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    一般来说,低价包邮冲销量的产品,即使东西不好,也可以商量,不给差评,毕竟也算沾了店家的光。但是之前说好了买一送一,送同款就算是客服的失误,也需要履行这个承诺,这无关产品,是人品的问题。
    2016年10月04日
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  • 啥也不懂

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    阿里今天新出的规定,主图上不可以出现买一送一,但是送的不是产品本身误导顾客的宣传语,再说了这个店的客服售后都是屎,不投诉他投诉谁,放心大胆的投诉,一名阿里网店小员工如实说
    2016年10月06日
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  • 寂寞的小丑

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    如果卖家有骚扰情况,可以发起恶意骚扰投诉的,但是从同理心角度考虑,我如果东西不是太差的话,一般不太给差评
    2016年10月08日
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