• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘宝同家店铺购物，连续两次被申通快递丢件，该去哪里维权？

3月8日在加州途锐淘宝店买了双鞋，送了好几天都没到，快递信息一直在辽宁沈阳浑南第二部已发出。12日客服联系我说快递丢了。第一次自认倒霉，联系客服后给退款了，可是他家店这双鞋确实便宜一点，14日又买了一边，同一个商品，15日开始又卡在浑南第二部已发出，我联系客服，客服说应该是又丢了。我该找谁申诉？连续两次了，气不打一处来。买双鞋买了10天，还全给我丢了。（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月08日 | 9362人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • zanf
    0
    等人赞同
    申请退款就好了
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 江天
    0
    等人赞同
    这个主要投诉申通。先通过申通客服，一般他们的处理结果都不会让人满意，也不用指望他们。然后再以处理结果不满意为由，投诉到邮政管理局，之后坐等申通来联系你就好了。
    三番五次丢件，这个网点的管理肯定不规范。
    2016年09月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sally
    0
    等人赞同
    当地的站点爆仓，或者下个物流转接点爆仓。就很容易造成这个丢件。
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 错过过错
    0
    等人赞同
    申诉网站 投诉，一投一个准，保准申通来跪舔
    2016年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

探秘者

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •