附上我写给京东售后的一封信。8月8日下单，8月9日到自提点。去自提点提货后，立即充上电使用，发现使用过程中，程序运行慢，手机发热现象严重，充满电连半天都用不到。后来发现通话质量也有问题，对方经常听不到声音。
我几个号已经在京东很多数码产品，包括移动硬盘，红米2，华为P7，P8等，出于对京东的信任，我凑合使用这款手机。但是第五天以后频频出现死机，闪屏，花屏的现象，根本无法使用（有视频为证）。和售后积极沟通，京东售后也承认换货（有截图为证），然后我打车把手机送到自提点，经自提点工作人员详细检查，包装、发票、配件、手机都完好，也承认换货。
本来以为这事情就以换货结束了，但是京东又打电话来说，因为所谓的“右上方”磨损严重，导致无法换货，我购买这才几天，没有摔过，没有压过，谈何磨损，而且我还在送到自提点前拍过照，有图片为证，并无磨损。而且售后进度上预计26日到，实际却28日到，
附上我写给京东售后的一封信。8月8日下单，8月9日到自提点。去自提点提货后，立即充上电使用，发现使用过程中，程序运行慢，手机发热现象严重，充满电连半天都用不到。后来发现通话质量也有问题，对方经常听不到声音。 我几个号已经在京东很多数码产品，包括移动硬盘，红米2，华为P7，P8等，出于对京东的信任，我凑合使用这款手机。但是第五天以后频频出现死机，闪屏，花屏的现象，根本无法使用（有视频为证）。和售后积极沟通，京东售后也承认换货（有截图为证），然后我打车把手机送到自提点，经自提点工作人员详细检查，包装、发票、配件、手机都完好，也承认换货。 本来以为这事情就以换货结束了，但是京东又打电话来说，因为所谓的“右上方”磨损严重，导致无法换货，我购买这才几天，没有摔过，没有压过，谈何磨损，而且我还在送到自提点前拍过照，有图片为证，并无磨损。而且售后进度上预计26日到，实际却28日到，…显示全部
