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淘宝介入评判不公怎么维权?

我在淘宝闲鱼找人代买的穿越火线道具(不要问我为啥好这口。。)奇葩卖家点了发货后让我确认收货再给我充值链接。我不同意,申请退款,卖家拒绝退款,等三天淘宝介入,我提供了旺旺截图和帐号仓库图,卖家提供了购买道具记录,最奇葩的是卖家提供的截图不是我所买的道具!卖家提供的订单付款时间早于我付款一个小时!明显不是给我买的!然而然而,淘宝介入竟然判定卖家赢,连电话都没给我打就擅自确认收货了!我的钱到卖家那里了!我啥也没得到!旺旺卖家已经不理我了!感觉淘宝小二都不看证据的了!请问我现在怎么办(更多回答:乐友问答)?我打客服电话,他们让等4-6工作日给我回复,请问我要收集什么证据?



我在淘宝闲鱼找人代买的穿越火线道具(不要问我为啥好这口。。)奇葩卖家点了发货后让我确认收货再给我充值链接。我不同意,申请退款,卖家拒绝退款,等三天淘宝介入,我提供了旺旺截图和帐号仓库图,卖家提供了购买道具记录,最奇葩的是卖家提供的截图不是我所买的道具!卖家提供的订单付款时间早于我付款一个小时!明显不是给我买的!然而然而,淘宝介入竟然判定卖家赢,连电话都没给我打就擅自确认收货了!我的钱到卖家那里了!我啥也没得到!旺旺卖家已经不理我了!感觉淘宝小二都不看证据的了!请问我现在怎么办(更多回答:乐友问答)?我打客服电话,他们让等4-6工作日给我回复,请问我要收集什么证据?…显示全部
2016年10月07日 | 2228人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 鸿运当头

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    等人赞同
    虚拟物品的维权不清楚。你现在的操作,是正确的。接下来你就等淘宝介入判定吧。
    另外,无论如何,先给卖家一个差评。
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  • zanf

    0
    等人赞同
    谢邀,这事情很明显时间不对,申请售后,既然售后失败,重新投诉卖家,并提交相关证据,在宝贝页面是可以提交投诉的
    还有一种方法,就是不断不断打电话,投诉频道,然后把卖家的欺骗行为和证据提交
    祝好运
    2016年10月07日
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