买家已签收快递，几天后说产品是假货，并提供了不是我宝贝的照片。怎么办？-乐友问答

买家已经签收，几天后说要退货，他的客户没要。我让他付运费，然后他一变脸说我卖的是假货还让他付运费。并提供了不是我宝贝然后很烂东西的照片。淘宝让我提供进货渠道，真郁闷死了。怎么办？返回来不是我的宝贝我又咋办？！遇到敲诈了

2016年10月06日 | 2292人阅读

回答 | 共 5 个

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生财之道

我也是遇到了一样的坏家伙，我找到物流开证明信，不要让他得惩，看看他是不是实名制地址姓名，电话号码170..171字的不买卖给他，

啥也不懂

那你就提供你的进货发票，授权书等等。买家提供的照片不是你家的产品，你就提供相关凭证就可以了。既然都知道这个买家是恶意退款的，那他寄回来的退货包裹就应该多一个心眼，当着快递面前验收，有问题就拍照拒收。

2016年10月06日

xzp8987

假货肯定不能接受啊，让你拿货的商家给您开证明，或者开交易详情单，如果是金额少的话给他点钱，让他修改七天无理由退，如果金额大的话就好好协商，最好是提供正确的进货证明

2016年10月06日

爱丽儿泳衣

亲您好~~
先将订单投诉规蜜，成功后，申请淘宝介入（确保宝贝是有质检报告的哦）
买家将货物寄出后，当着快递的面拍视频验货。

2016年10月06日

ysw340821

找厂家，开个证明，然后盖章，给淘客服，举证呗没啥办法，【米推推网讯】关于运费，你是七天无理由退货，包邮的商品，运费卖家承担，非包邮商品非质量问题买家承担

2016年10月06日

游客