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卖家承诺好评后返现但却食言怎么办?

买了件商品,衣服一般就算了,本想习惯好评,但看到有好评返现条就五星好评并截图给卖家,问了半天没人理(可能忙...)第二天再问还是没人理,就这样一直没人理,投诉仅退款一直拒绝,小二也无法介入,只有改为退货退款才能介入,但是卖家就不拒绝了,就等着让我跳进退货流程这个坑。淘宝小二还是无法介入。我觉得这样的卖家就算给他退过去了也会找理由拒收(再说衣服也洗过了)那时我更要损失快递费。难道就没有办法惩戒下这种卑鄙骗好评的奸商吗?我就不明白,为什么有证据(好评返现条)有聊天好评截图、有真实交易,小二就不能协调下来展现公平性吗?我又不是随随便便的恶意仅退款的“黑”买家,这已经不是那几元钱的事,这是卖家的诚信问题,难道就让他们专这个规则漏洞继续这样卑鄙欺诈下去?求支招!返现拿不回就算了,淘宝能不能惩戒下这种卖家呢?(来源:米 推推)
2016年10月06日 | 1705人阅读
回答 | 共 5 个
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  • shuxian0127

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    打电话去投诉先,保留下好评返现的证据
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  • HAN1113267607

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    【电商知识人】小九 淘宝现在本就不支持好评返现,若因为好评返现而产生的纠纷的话,这个也不会有强制要求卖家履行的情况。但是如果卖家本身被查到好评返现的话,就会受到相应的处罚的。
    只是对于买家而言。如果你确认看到他提供了好评返现的字条的,然后也给了好评的,但是他却并未履行返款承诺的话,你可以申请不退货仅退款,退款金额不建议高于他承诺的费用。如果是全额退款,肯定是会拒绝的。(那时候你有理也变无理了)如果卖家任然不同意,那你完全还可以尝试投诉他违背承诺的,但是不一定成功。
    个人觉得,尽然卖家主动发出好评返现的单子,就不会不履行的。是否是中间有误会呢?不建议无端的一直申请不退货仅退款哦,这样会影响到你的会员权益的。
    2016年10月06日
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  • 淘宝小白

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    不要贪小便宜,也不要生气,要有好的价值观,好评返现本来就是不正之风,天猫、淘宝已经不支持这方面的投诉,卖家不给好评返现是正确的,作为买家 看到好评返现就要像抵制行贿一样对待,而不是为了几块钱出卖自己的评价权,至于卖家给你的承诺返现,因为该承诺本身就是无效的,所以淘宝也不会支持你,另外你说不是几块钱的事情,是卖家的诚信问题,那么你自己的诚信问题呢,你为了几块钱 添油加醋的给商品一个好评,影响其他买家的判断,你有什么资格谈诚信
    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年10月06日
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  • 杨学强

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    不要贪小便宜,不要贪小便宜,不要贪小便宜,如果真心不喜欢,直接退货,买个运费险也就几毛钱。亲只是不甘心说了返现,但是实际没有。
    2016年10月06日
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  • 诚佳电器

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    好评返现 引起的违背承诺, 天猫不予支持, 如果卖家坚持不返现也没有办法;无法投诉
    2016年10月06日
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