• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

淘宝买家拿了钱不删除评价，这种人如何对付？

买家说我们少发了2样东西（一共4样都是吃的东西，第一天找我们说少了一样，第二天又找我们说少了2样）我们仓库库存都是正好的，并没有少发，买家就以差评威胁，我们为了不吃差评就退款给了买家，但是买家拿了钱之后仍然给了差评。我们一开始打电话联系买家协商，买家说是男朋友的账号，会跟男朋友说让他删除，然而后面并没有删除，再拨打买家电话就不接了。想问下大家遇到这种人会怎么办？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月06日 | 922人阅读
回答 | 共 10 个
按点赞量排序

  • 偶袜丝
    0
    等人赞同
    直接拍套寿衣送她吧
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 偶袜丝
    0
    等人赞同
    直接拍套寿衣送她吧
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 傅团子
    0
    等人赞同
    差评下面追加解释一下，这种不删的比较少，没有其他办法,认了吧，下次先删再返。

    其实非质量问题不必要删，礼貌的解释一下和补发即可，这种差评其他买家看了也不会影响销售。
    2016年09月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 傅团子
    0
    等人赞同
    差评下面追加解释一下，这种不删的比较少，没有其他办法,认了吧，下次先删再返。

    其实非质量问题不必要删，礼貌的解释一下和补发即可，这种差评其他买家看了也不会影响销售。
    2016年09月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 沫沫包袋
    0
    等人赞同
    一次好好打广告的机会！
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 沫沫包袋
    0
    等人赞同
    一次好好打广告的机会！
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 步步高
    0
    等人赞同
    对于这种没素质的人是没办法的，少没少，查询快递重量就知道了。保留证据找小二删评价就行。
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 步步高
    0
    等人赞同
    对于这种没素质的人是没办法的，少没少，查询快递重量就知道了。保留证据找小二删评价就行。
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wuchunyan
    0
    等人赞同
    谢谢邀请。
    通过买手的收货地址等信息在公安查资料查背景确认信息。
    如果淘宝内部有关系可直接查账号信息所关联的所有账号及购物记录，一般这种人都是惯犯，不止你一家遭殃，可以对支付宝余额进行冻结，提供证据出来，内部操作也不存在违规。
    电话轰炸，各种威胁逼供到改差评为止，以暴制暴，以牙还牙。一般情况在报出他个人信息（你家在哪，你父母孩子多大了，家里几口人等）后他就不敢了，都是些欺软怕硬无所事事的人。
    -------------------------
    愿人性，本善。
    余下精彩全文尽在：【米推推】
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wuchunyan
    0
    等人赞同
    谢谢邀请。
    通过买手的收货地址等信息在公安查资料查背景确认信息。
    如果淘宝内部有关系可直接查账号信息所关联的所有账号及购物记录，一般这种人都是惯犯，不止你一家遭殃，可以对支付宝余额进行冻结，提供证据出来，内部操作也不存在违规。
    电话轰炸，各种威胁逼供到改差评为止，以暴制暴，以牙还牙。一般情况在报出他个人信息（你家在哪，你父母孩子多大了，家里几口人等）后他就不敢了，都是些欺软怕硬无所事事的人。
    -------------------------
    愿人性，本善。
    余下精彩全文尽在：【米推推】
    2016年10月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

YSZ1965

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •