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阿里巴巴一件代理铺货,被盗图投诉,谁的错?

我在阿里巴巴一件代发上铺的图,宝贝属性我们都无法修改,现遭别人匿名盗图投诉,我与阿里供应商联系,供应商说没原图,他们说他们拍了图片就在相机里处理了,我们看到的就是原图,说要交200块钱代理费才给授权,阿里巴巴一件代发明确表示收取任何费用都是诈骗行为,此供应商还是此宝贝品牌的官方旗舰店,且由该品牌公司企业注册的店铺,会不会是供应商恶意投诉的呢,这个怎么办(更多回答:乐友问答)啊
2016年10月06日 | 3190人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小蛋

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    建议有原图的宝贝上架销售,没有原图肯定会被投诉,只是早与晚的问题,,,这种已经投诉的,没办法。投诉你的肯定有原图
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  • birkey

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    等人赞同

    上架人家产品时,必须要获得对方同意的,有些一件代发,店铺里是有代理要求的
    所以一件代发时,一定要入店看对方写的要求。
    这个事说到底,是你自个上架产品时,没有核实上家要求信息,未经授权上架,所以这个错只能由你承担了。对方虽然是阿里的,虽然一件代发,并不代表,是要对所有人代发,这个是有点坑,不过后果是你承担。
    你要不就把宝贝删了,他家的全部产品下架,不过可能扣分还是会出现,要不就交钱授权。
    2016年10月05日
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  • 投笔从戎

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    估计是阿里里巴巴供应商盗图,据说阿里巴巴盗图不会被投诉,你淘宝上了被投诉只能认坑了,找阿里巴巴他们也没原图给你。
    2016年10月06日
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