遇到骗子买家,淘宝小二不负责任,草草了事,判买家赢。
我是淘宝卖硬盘的,上月22号买家在我这买了一块固态,24号收到了就申请退货,我就同意了,买家29号填写的退货快递单号,是天天快递,本月6号的时候我看日期快到了就查了一下快递,显示26号就签收了,我就查店里的监控,那天早上天天快递送来的唯一一个件是一包茶叶,我就拒绝退款了。后来淘宝小二介入调查,说是先联系双方快递核实,然后再协助买卖双方解决,结果都不通知我核实的结果就强制性把钱退给买家,我问了给我派件的人,是怎么核实的,派件员说是给他们总部留言的,总部的人不知道(就到:leyoulinkage.com)什么情况,就回应此件已经签收,我在拒绝退货的时候,就说的很明白,我26号根本不知道(就到:leyoulinkage.com)谁寄的茶叶,同事代签收的。打淘宝电话找人工,我说我店里有监控,派件员也答应给我证明收到的就是茶叶,为什么还判买家赢,客服居然说有可能快递员和我是串通好的,当时没录音,他马拉个比的,这样的话都能说出来,只知道拿工资不干实事,阿里的蛀虫,想想就来气。