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遇到骗子买家,淘宝小二不负责任,草草了事,判买家赢。

我是淘宝卖硬盘的,上月22号买家在我这买了一块固态,24号收到了就申请退货,我就同意了,买家29号填写的退货快递单号,是天天快递,本月6号的时候我看日期快到了就查了一下快递,显示26号就签收了,我就查店里的监控,那天早上天天快递送来的唯一一个件是一包茶叶,我就拒绝退款了。后来淘宝小二介入调查,说是先联系双方快递核实,然后再协助买卖双方解决,结果都不通知我核实的结果就强制性把钱退给买家,我问了给我派件的人,是怎么核实的,派件员说是给他们总部留言的,总部的人不知道(就到:leyoulinkage.com)什么情况,就回应此件已经签收,我在拒绝退货的时候,就说的很明白,我26号根本不知道(就到:leyoulinkage.com)谁寄的茶叶,同事代签收的。打淘宝电话找人工,我说我店里有监控,派件员也答应给我证明收到的就是茶叶,为什么还判买家赢,客服居然说有可能快递员和我是串通好的,当时没录音,他马拉个比的,这样的话都能说出来,只知道拿工资不干实事,阿里的蛀虫,想想就来气。
2016年10月06日 | 8979人阅读
回答 | 共 5 个
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  • guanyang

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    能拿到快递物流证明 那 就不一样了
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  • wwppz17

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    是这样的,一经核实重量不符应立即拒收;否则需要找快递总公司开具货物重量证明以证明产品不符,分公司不给开,但是四通一达基本不会因为几百块钱给你开证明,所以非常坑。遇上这样的人只能问候他们全家再祝福他的后代。
    2016年09月28日
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  • laonan

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    这个是新兴的诈骗方式 我才遇到,买家退货的信息在官网可以查到,到时再快递内部是没有任何信息的,就是说收货到签收的信息全是假的,上面一律显示的都是同事代签,希望淘宝注意
    2016年09月29日
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  • 小猴

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    你没有当面验货和正规证明本来就说不过是吧,要正规证明,这规则对买卖双方还是公平的
    2016年10月02日
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  • 绘迹光年

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    真的是 狗屎一堆,他们都是干嘛的,为什么伤害总是卖家、
    2016年10月06日
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