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我的店铺买家拍下后订单自动关闭,买家提示{抱歉,交易已关闭,您可以重新购买并付款} ?

问题事老是拍下关闭买不了,遇到好多客户这样的 跟客服说说我系统有问题 没办法解决 ?我现在愁死了 不知道怎么办(更多回答:乐友问答) ?有遇到这样的吗 可以怎么办(更多回答:乐友问答)呢?
2016年10月06日 | 2438人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 益阳商贸

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    你是不是设置了差评拦截啊!
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  • 乔强

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    有可能是你是用了软件造成的 我原来用的软件自己设置了差评率高和刚加入淘宝不足一个月的拦截 就出现此类情况 我都忘记了这件事情 顾客拍宝贝都不能付款.还有就是偶尔出现的系统问题 就要去找小二帮助.
    2016年10月02日
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  • tantxh

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    通常是设置了中差评拦截所致,比如设置的买家号小于一颗星 买家中差评低于85%等条件,当这些不符合条件的买家付款就会被强制订单关闭。你可以到设置中差评软件去重新设置一下就可以了。
    2016年10月04日
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  • xmgood

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    第一 看你是不是用了拦截下单的软件 如果你是新店 偶尔遇到这样的顾客 注意防骗
    2016年10月06日
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  • 阿辰

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    可能是设置了差评拦截了哦。可以检查一下。
    2016年10月06日
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