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收到淘宝的淘宝知识产权投诉怎么处理?

今天在淘宝上收到了,被人的投诉,宝贝也没被下架。我在宝贝中的描述中完全没有对方的LOGO, 只有在标题文字与品牌名中有写到商标名的。这样也算侵犯的知识产权吗?侵犯的知识产权: XXX投诉通过理由:附件截图可看出该卖家所出售XXX产品属于国外代购,并非出自中国XXX商标权利人,属于商标侵权,依 照中华 人民共和国商标法规定,注册商标所有人对注册商标具有独占的排他的使用权,任何机构或个人未经商标权人许可,不 得使用该注册商标用于经营,麻烦请处理投诉时间: 2015-04-22投诉类型: 商品投诉知识产权所有人: XXXXX我只是做代购直邮的,也不存在假货问题,请问如何申诉比较好呢
2016年10月05日 | 3361人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 麻辣大状师

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    第一次应该不会扣分。但第二次就会扣了。宝贝肯定删除的。淘宝现在查这个很厉害的。
    新手开店,要多学习,要淡定遇到问题(转自:电商 知识人),解决就OK,知道自己哪里不对,你就进步了更多:www.mituitui.com/question/1919
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  • 没有花的季节

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    泻药。商标不专,仅供参考。
    感觉投诉函怪怪的,整个情节还不清楚。
    能把投诉方的身家底细交待清楚些吗?是碰瓷的还是真正维权的?国外产品来路是什么?是正规产品吗?好象国外假冒中国品牌的还比较少哈,如果不是象周边更不发达国家来的东西。找专业的人把情况好好看下。搞清上述问题,才好定方向和策略。
    2016年10月04日
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  • hhclbc

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    算,不要纠结了,振作精神继续努力吧。
    2016年10月04日
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  • makeam

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    任何机构或个人未经商标权人许可,不得使用该注册商标用于经营
    在标题文字与品牌名中有写到商标名也是对商标的使用

    就是说你即不能使用某某品牌的logo,也不能说你卖的是“某某品牌”的。
    那么要么白送 要么获得商标权人的许可(不然你以为那些授权的代理为毛要得到授权啊) 或者去除对注册商标名的使用 至于怎么被顾客找到就是你自己的事了
    2016年10月05日
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  • 爱吃小橘子女孩

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    淘宝和阿里巴巴被海外大牌及组织起诉的案件大多都是类似于你这种问题。
    2016年10月05日
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