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定制服务的详情设计不满意但已自动交易的纠纷找谁?

我们在定制服务(weike.taobao.com)找的一家公司做详情设计(1100元),从旺上发过几次稿件都不满意(50-100元的水平那种),且不符合无线端要求,但系统已自动交易的纠纷找谁? 系统提示过我们订单完稿,当时我们联系对方,他旺上说,稿件没完成没关系的,有旺旺聊天记录为证。他们未按约定时间交第一稿,也未按约定时间交修改稿,前后搞了一个多月。现在我们不想让他们设计了 ,设计水平太差,换了个设计员也是完全不符合详情页基本的要求,他们说只能30%,说有按我要求去修改过几次或重设计。可是设计过来的我们用不上,不符合行业和淘宝的要求 呀。违反广告法的东西也做上去,字体都是非常细小,无线端上看不了字,用的色调、字体 与我们的商品也不符合,最让我不可思议的是,对方还指使不同的5个旺号接二连三的发信息问我们要几个差评。。。来恐吓威胁我们,(见附图)
2016年10月05日 | 2286人阅读
回答 | 共 1 个
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  • chenjinpi

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    对于,这种恶意买家,威胁差评字样的,您要保留好聊天凭证。以免后期如实发生了,拍下产品跟实际使用情况不符合的。您可以投诉闺蜜不合理评价,以此屏蔽这些订单带来的恶意评论。 社会【@米推推】--年糕 (ps:如果想了解更多,对于这种恶意订单的处理办法,或者平常店铺的任何问题,可以加入我们志愿者大军哦。 )
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