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被恶意打假。被小二判赔4万。寻求法律援助?

事情是这样的,买家下单买了几百件衣服,下单金额1万,收货之后出具了质检报告,材质完全不符,提出假冒材质,要求假一赔四,。质检报告上面标注的品牌是我方旗舰店的品牌,经过与质检公司沟通,衣服上的标示全是其他品牌,并不是我家品牌,那么质检报告上的品牌为什么是我家的,质检公司回复是送检人要求注明的。这样的质检用在我家店铺,是否有效? 我家之后也送质检公司质检了,结果100%相符。但是小二不认可我们的质检,只认可对方的。之前小二要求我出具对方质检公司的书面证明证明质检衣服不是我家的,我拿不出来,别人也不给我开。 求教啊。 再不找解救的办法,就要被此人捞到钱了。 就我目前知道的,此人还打了至少7家天猫。
2016年10月04日 | 5551人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 胡明华

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    默默顶一下吧,愿早日解决!-(dszsr.com)小强
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  • 媛媛312

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    首先,你在跟对方质检公司打电话的时候要录音,最好用安存语录,因为淘宝暂时只认定这个有效。还有一个,告诉对方的质检公司,你如果不出具证明,我可以投诉你,造假。具体的法律条文,我也不怎么清楚,你可以在网上查询下,或者打电话咨询下法律援助。都行。 有了这些证据后,可以提交给,小二,如果小二还是偏袒买家,一样的都是要走法律途径的。 总之牢记一点,绝对不能纵容次买家,不然,有了第一次获利后,而且还是3W这样的金额,后期你店铺会死的更难看,可能他不会来第二次,但是你能保证他不会叫其他人了,亲人,朋友。或者群友~~~~ 如果有不懂的,都可以加入我们(dszsr.com)志愿者大军,虽然我们不一定保证什么问题都知道,或者都可以解决,但是人多,脑子也多,多一个人,多一个办法。。 (dszsr.com)-年糕
    2016年09月29日
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  • NoRedAngel(已注销)

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    亲的质检报告,无论如何都要拿到手的,不然后期会深受其扰的。 对方的敲诈不用担心遇到广告法和你打官司怎么办,请一定要收藏http://www.mituitui.com/article/124以盈利为目的的打假
    2016年09月29日
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  • hu2065

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    如果确认自己衣服材质和描述相符,买家作假的话,实在不行,就只能法院上诉了。
    2016年09月30日
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  • ghoulkk

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    我觉得这个可以报警了吧,这个不属于诈骗吗?
    2016年09月30日
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