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算是纠纷吗？

店铺里有一个是卖灯的，有一项+4元送头带。也就是说买灯的话加钱就能得一个头带。但有一买家直接拍个四元的，我马上和他沟通，但是人一付款，就消失不见了。我给他留言给他说明情况了，但他就是不回，我也没有发货。请问该怎么处理呀？（作者：电商知识人）
2016年10月04日 | 6152人阅读
回答 | 共 1 个
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  • kaijizi
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    等人赞同
    没有发货的情况下，这种买家会申请未按约定时间发货，你赔付30%就可以了，建议你在页面上说清楚，不然后面还有更多。
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