淘宝动态评分是刷单的诱因，而且不能真实反映店铺的真实情况-乐友问答

一位顾客给我好评，但是动态评分全部给我一分，这次回头还是购买上次的商品，仍然给了好评，但是动态评分还是全部给我一分，这对我的店铺信誉影响很大，我和他沟通了，但他没有回话，我该如何办？

2016年10月04日 | 220人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

启悦车改

你是怎么知道人家给你1分的？

xlfhyp

旺旺留言找不到人，就打电话耐心沟通，这种通常都是淘宝新手，旺旺不会随时在线。说明情况就好了，避免下次来了还打1星。我就遇见过，问她是否对产品不满意，顾客说很满意，我说那为什么打1星呢，他说不知道，以为1星是最高的。还有一个奇葩说，评价太快了，没注意看，随手点成1星了。

2016年09月25日

胡明华

沟通了也白搭，评分给出就不能修改了。这样的人内心扭曲。没办法。只能靠其他评分带上去。另外这种人一般都是淘宝客。如果你有开淘客或者鹊桥，你就发现了，这种情况不在少数

2016年09月28日

谁动了我的奶酪

2016年09月30日

靓衣间2015

我解答下上面两位问怎么知道是谁给的评分，因为他的店铺很可能当天就收到一个评价。就这么简单啊

2016年10月04日

游客