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一张素材图,被投诉“未经权利人许可使用官方图片” ,恶意投诉怎么解决?

我们的图片,被他盗用了,他在9月2号偷了我们的图片,反而来投诉我们,这种恶意行为可耻,但是我们的产品被删除了,爆款做起来不容易,随意被删除,是不是淘宝系统也有问题
2016年10月03日 | 5443人阅读
回答 | 共 3 个
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  • djxdyx

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    等人赞同
    有原图片就可以,没有就是盗图。
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  • q471498736

    0
    等人赞同
    service.taobao.com/support/seller/knowledge-5871891.htm?spm=0.0.0.0.6FWCCa&_pvf=sellerQuestionList
    问:使用图片是从网上(官方品牌网站、素材图网站)下载\购买,应该如何举证?
    答:1.若使用图片来源于网上下载,请提供网站链接、购买订单记录详情、下载图片源文件、图片授权使用证明等进行举证。
    一般情况下,盗图投诉成立会给予不当使用他人权利扣2分并删除宝贝的处理。如您是首次违规,会给您一次自检自查扣0分的机会。
    如果你是第一次情况
    不扣分
    service.taobao.com/support/seller/knowledge-5701378.htm?spm=0.0.0.0.ohEIOg&dkey=sellerrightRec 
    这个是流程
    另外盗图投诉流程如下
    盗图是可以投诉的 流程 
    一、投诉入口:您可通过以下任意入口投诉:
    淘宝网点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击【自助服务】-【我的服务记录】-【图片盗用】的“发起盗图投诉"
    淘宝网点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击【自助服务】-【投诉维权】的”投诉盗用图片“
    二、详细操作步骤如下:第一步:填写对方商品链接,并提供一张您被盗用的原始拍摄图

    TB1zB9yIXXXXXX9XXXXbQjgOXXX-1045-638.jpg
    2016年09月14日
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  • 人生如戏

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    等人赞同
    没有原图 可以用软件改属性后变为原图提交 都什么年代了还有投诉图片的 醉了
    2016年09月14日
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游客

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小涛

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