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销量很好的产品被监管下架,审核没问题被放出的问题?

我有一款原创产品 ,7月新品 ,8月销量非常好 ,达到70件+(无刷单无刷好评)  被淘宝无任何通知前提下强制下架监管,两天后 审查没问题被放出 ,原来一个月平均每天800客户访问,点击量上2000+   平均每天至少3单,多的话,7、8单的稳定数据,就因为下架两天 ,过了两天时间了,现在这款产品点击量日不足百,订单除了以前加入购物车的客户下的4个,几乎没有新客户下单 ,销量基本为0   

搜我自己原创店铺(淘宝只有我一家是这个名字)  综合排名,总共三页 ,我这款产品原来拍第一页前几位 ,现在可笑的是有两个标题 主图 详情页完全仿照我照搬的抓包店(无销量,店里几百个产品都是100%原封盗别人图来的,几乎无销量,动态评分三绿)居然排在我这款产品的前面,而我这款产品降到了第二页!!!!  

问了几个聊得比较好的老客户  让他们回忆买我这款产品时候搜的关键词以及我这款产品大概的排名,然后让他们再搜一遍 ,下架前排在前面的位置,现在这款产品相同位置完全看不到了,就连往后几页也都没了!!!!!!!!

给客服打电话反应问题   说我产品没被降权。然后给我一个什么鬼链接 是什么专门管排名搜索的云客服 ,我咨询了 ,这客服也是服了 ,连我提问的问题都看不清楚 ,我说 我搜自己店铺排名,这款产品以前拍第一页 ,现在跑第二页去了 ,知道这个客服怎么回答的么 :  说:“亲 ,我搜了,你这款产品能搜到啊 ,在第二页~~~~”
我真是TMD 日了狗了!  然后有说什么 监管下架会有所影响,但是还是主要看您产品的和店铺的因素居多 ,真是够了!!!!!!

所有不变因素里 这两天只有 一个因素是变量,那就是被你们强制下架!  之前我产品数据一直很稳定 ,显而易见的你们的问题!   

后来这云客服车轱辘话来回说,根本没解决问题 , 简直是浪费时间 ,我直接差评把界面给关了。然后又给客服打电话  ,态度很不好 ,折腾我四天 ,好好地一个产品被他们毁成这样  从头再来。也不解决 ,就知道推推推!!!  

我让他们客服直接给我反馈到相关部门 ,今天晚上必须给我答复 。

现在我还在等回复。我已经决定了,如果解决不好 的话 ,反正我也是北京人 ,我就住北京 ,打电话没法解决 ,我明天直接去北京分公司要答案 ,不解决没完! 

我不知道(就到:mituitui.COM)有多少卖家遇到过这类问题 ,是忍了,认了,还是完美解决了 ,反正我是不满意不打算罢休、、、、 
2016年10月03日 | 6733人阅读
回答 | 共 3 个
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  • Eva宁

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    等人赞同
    这个不太懂,不过您可以去【电商知识人】问答平台,上面解答的比较专业!
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  • 波波

    0
    等人赞同
    第一点    盗图是可以投诉的 流程 
    一、投诉入口:您可通过以下任意入口投诉:
    淘宝网点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击【自助服务】-【我的服务记录】-【图片盗用】的“发起盗图投诉"
    淘宝网点击右上方“联系客服”,进入服务中心点击【自助服务】-【投诉维权】的”投诉盗用图片“
    二、详细操作步骤如下:第一步:填写对方商品链接,并提供一张您被盗用的原始拍摄图
    第二步:填写您的商品链接,根据页面提示提供至少2张以上套图或花絮图等凭证,可在留言内填写投诉说明。更多投诉凭证要求请点此查看。
    第三步:点击”提交“,淘宝会在4个工作日内审核处理,您可在”我发起的投诉“中查看处理进度和结果。 
    温馨提醒如果您是在摄影市场购买图片被人盗用,可以提供原始拍摄图+摄影市场下单截图(保留订单号、淘宝会员名)进行投诉,具体凭证要求点此查看
    第二点,如果你觉得小二处理不公,有明显的偏袒的话,可以发邮件至 淘宝网廉政部邮箱 :lianzheng@taobao.com 把前因后果,图文并茂的形式,发给他们,要说清的的问题,以前每次处理你的小二们的工号,以及你的产品编号等,越详细越好  此邮箱准确,你可以百度核对。不过这几天他们放假,估计要到G20号上班给你处理了
    2016年09月14日
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  • 淘宝小白

    0
    等人赞同
    淘宝毕竟是电脑管理的,人工介入的很少很少,他们把规则编辑好来管理百万家店铺,所以这种情况的出现也很正常。做淘宝就是玩游戏,这里面也有很到道道,能够钻控制就是本事,被淘宝控制算倒霉。小卖家想做大现在几乎已经没有机会了,补是前些年了,该转型了。现在做淘宝就像大街上开服装店,已经再无优势可言,商品过剩的现在,新的模式才能引领时代,现在线下开超市买东西都不花钱了,听说过吗?随着社会的发展,能够吸引眼球的地方才是财富的聚集地!
    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年09月14日
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jingtao2006aa

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