销量很好的产品被监管下架,审核没问题被放出的问题?
我有一款原创产品 ,7月新品 ,8月销量非常好 ,达到70件+(无刷单无刷好评) 被淘宝无任何通知前提下强制下架监管,两天后 审查没问题被放出 ,原来一个月平均每天800客户访问,点击量上2000+ 平均每天至少3单,多的话,7、8单的稳定数据,就因为下架两天 ,过了两天时间了,现在这款产品点击量日不足百,订单除了以前加入购物车的客户下的4个,几乎没有新客户下单 ,销量基本为0
搜我自己原创店铺(淘宝只有我一家是这个名字) 综合排名,总共三页 ,我这款产品原来拍第一页前几位 ,现在可笑的是有两个标题 主图 详情页完全仿照我照搬的抓包店(无销量,店里几百个产品都是100%原封盗别人图来的,几乎无销量,动态评分三绿)居然排在我这款产品的前面,而我这款产品降到了第二页!!!!
问了几个聊得比较好的老客户 让他们回忆买我这款产品时候搜的关键词以及我这款产品大概的排名,然后让他们再搜一遍 ,下架前排在前面的位置,现在这款产品相同位置完全看不到了,就连往后几页也都没了!!!!!!!!
给客服打电话反应问题 说我产品没被降权。然后给我一个什么鬼链接 是什么专门管排名搜索的云客服 ,我咨询了 ,这客服也是服了 ,连我提问的问题都看不清楚 ,我说 我搜自己店铺排名,这款产品以前拍第一页 ,现在跑第二页去了 ,知道这个客服怎么回答的么 : 说:“亲 ,我搜了,你这款产品能搜到啊 ,在第二页~~~~”
我真是TMD 日了狗了! 然后有说什么 监管下架会有所影响,但是还是主要看您产品的和店铺的因素居多 ,真是够了!!!!!!
所有不变因素里 这两天只有 一个因素是变量,那就是被你们强制下架! 之前我产品数据一直很稳定 ,显而易见的你们的问题!
后来这云客服车轱辘话来回说,根本没解决问题 , 简直是浪费时间 ,我直接差评把界面给关了。然后又给客服打电话 ,态度很不好 ,折腾我四天 ,好好地一个产品被他们毁成这样 从头再来。也不解决 ,就知道推推推!!!
我让他们客服直接给我反馈到相关部门 ,今天晚上必须给我答复 。
现在我还在等回复。我已经决定了,如果解决不好 的话 ,反正我也是北京人 ,我就住北京 ,打电话没法解决 ,我明天直接去北京分公司要答案 ,不解决没完!
我不知道(就到:mituitui.COM)有多少卖家遇到过这类问题 ,是忍了,认了,还是完美解决了 ,反正我是不满意不打算罢休、、、、