买家无理又要退款又要货
有一个客户来问我手机壳，他问了之后就拍下来了，本来货都已经到了，而他却骂在线客服，说快递怎么还没到啊！我们这边也已经帮他打电话催了，他却上来一次骂一次，后来收到货了说什么产品不对，结果在线客服叫他申请了退货，而他却只申请了退款！在线客服就驳回了，他却找在线客服的麻烦！还威胁在线客服不退款就给差评！如果真的是货不对您申请一下退货又有何难呢？其他买家买到都是好的为什么就他买到的有问题呢？真是莫名其妙，一个可能就是又要退款又要货，结果给了个差评，还有两个追加差评，。导致现在店铺的销量大减，给他发信息，说道理但他就是不删差评。无理取闹！（来源：米 推推）