发货后，买家要同等价值的赠品，说给赠品给好评，不给赠品不给好评，怎么办？-乐友问答

发货后，买家要同等价值的赠品，说给赠品给好评，不给赠品不给好评，怎么办？

发货后，买家要赠品，说给赠品给好评，不给赠品不给好评。不给好评可以申诉吗？申诉会成立吗？如果不成立怎么办（更多回答：乐友问答）？我们没有赠品的承诺，是买家向我们要赠品。买家明说不给赠品不给我们好评，然后就给了中评，我们申诉恶意评价，结果不成立。买个10元的东西，让我们送10元的赠品，这个难道不属于恶意评价吗：以不给好评为要挟索取不正当利益吗？

2016年10月01日 | 8209人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

邱天

0

送赠品应该是不违反规则的，不给好评就凉拌。哑巴亏

请先登录 · 注册

艺无止

0

如果买家评价没有过激的字眼一般小2不会删除的。但是遇到这种买家如果小二不处理或处理没通过也只能认了，回复评价的时候解释一下把事情解释清楚

2016年09月27日

请先登录 · 注册

志谦

0

“买家明说不给赠品不给我们好评，然后就给了中评”这个过程中如果你们没有和对方进行协商砍价的话，那么是可以直接投诉对方利用中差评勒索的，建议再投诉一次

2016年10月01日

请先登录 · 注册

Anla想当背客

0

如果你承诺过就必须给……没有的话就不用理这种客户，给了差评只要你有聊天记录，可以向小二投诉这个差评，投诉成立这个差评可以删了的，所以要留好证据

2016年10月01日

请先登录 · 注册

达人123

0

没有用的，有个买家直接说要200块才给改差评，我投诉了小二还是不成立。真心寒。

2016年10月01日

请先登录 · 注册

游客