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纠纷订单小二处理完毕,卖家在哪里申诉?

买家以次充好退回不是我们家商品,买家申请小二介入,小二判支持卖家但打货款给买家了,理由是货还在卖家手里。但我们货已经退还给买家了,还没有来得急提交信息,小二就处理完毕交易关闭了。现在不知道(就到:mituitui.COM)哪里有入口进入申诉。淘宝电话打过了,小二发了站内信链接不知道(就到:mituitui.COM)从哪里进去申诉,问小二自己也不清楚。
2016年10月01日 | 5187人阅读
回答 | 共 5 个
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    亲,只能给怪自己没处理好了,您没及时上传单号的
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  • hehe

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    事情很简单。收到东西,马上拍照,然后请快递公司不要录成签收,录成拒收,原路返回。淘宝看到货没收到,不会打款给买家的。不过淘宝最后还是会让你开具红章证明,没有快递公司会给你开的,唯一的办法就是自己刻一个章,祝你好运!
    2016年10月01日
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  • qq414232131

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    不是自己的产品 为啥不拒签呢 打开包装不是自己的产品 拍个图片 直接拒签就ok了呀 退款后台 上传不是自己的产品后 小二会让他重新邮寄您的产品,这是你处理售后的方法不对 遇到极品买家 也是醉了
    2016年10月01日
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  • 陈志伟

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    介入后是有一个留言凭证的,就算你来不及你们也不说明。很多的人忽略这个东西,小二是会看这个的。
    2016年10月01日
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  • 明LOVE铭

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    你可以找客服给你链接申诉 不过小二处理完毕了就不知道怎么弄了 找万象呼唤人工咨询一下吧
    2016年10月01日
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