申请退款卖家收到货拒绝我的退款我小二介入，小二把我的订单关闭了，难道是黑心合作吗？-乐友问答

申请退款卖家收到货拒绝我的退款我小二介入，小二把我的订单关闭了，难道是黑心合作吗？

买了裤子后，不喜欢申请退款?运费我出（裤子没有穿过）后来由于快递和本人的原因超过了7天才寄给了卖家，用了一个新的单号，卖家收到我的货后，一直拒绝了我的退款，是一直拒绝，无奈只能申请小二介入，小二介入后却把我的交易关闭了，现在裤子给卖家收到了?款也退不了！现在小二说我只能去在卖家要回裤子运费我承担！（乐友问答网mituitui.com）

2016年10月01日 | 5751人阅读

回答 | 共 5 个

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飘影清风

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上传退货单号，打淘宝电话，可以解决的

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Jobfly

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你的描述不够清楚，超过7天才寄给卖家，那么是不是超时自动关闭了退款。如果是的话，你可以在交易成功后，再次申请售后，选择退货退款的。另外你的单号填写错误，你应该自己积极联系卖家协商。原则上，退款页面单号填写错误，那么就可以认定卖家未收到。

2016年10月01日

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卓荣工作室

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你好，您用的正确的单号，是否在旺旺上告诉卖家呢，如果没有告知卖家的话，卖家肯定是不知道的哦，天猫看的也是，您填写的退货物流单号，建议您去卖家协商哦

2016年10月01日

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申请退款填写的单号要跟你寄出的快递单号是同一单号，这样网上可以查询到。更换了单号要当时修改，不然查不到物流记录就无法证明你把裤子退回。

2016年10月01日

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仲瑞5

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聯繫淘寶三方進行溝通處理比較好，畢竟超過7天樓主也有責任的呦

2016年10月01日

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游客