支付宝被冻结，我可以要求客服让我处理资金吗？-乐友问答

支付宝被冻结，我可以要求客服让我处理资金吗？

如题_(:з」∠)_里面的钱我可以要求客服让我先处理吗

2016年10月01日 | 9835人阅读

回答 | 共 2 个

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梦醒十分

看具体情况咯？如果是冻结的打电话是没用的。
如果说比如处罚或者什么未到期的就看能不能到期之后取出来
这个你可以问下支付宝那边看你这个资金什么情况。

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小帘的秘密

首先支付宝被冻结，那要区分是题主自主申请的冻结，还是系统冻结保护账户的。
1：如果自主冻结的，自助申请解冻后，账户资金都可以用了。
2：如果是系统冻结的，要先确认冻结的原因以及解除的方法。一般解除冻结的方法有提供联系方式，提交身份凭证，资金凭证等，但是账户的具体情况不一样，需要提交的凭证可能也不一样。
资金也是一样，要具体情况具体分析，账户如果解除冻结了，资金就可以处理，但是就像前面说的，每个账户情况都是个性化的，所以就像@Zing 说的，联系支付宝，深入查询账户和资金目前的情况需要如何操作。

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2016年10月01日

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