买家收到货后不满意申请了“仅退款”但是到现在还没有把手机退还给我，怎么解决？-乐友问答

闲鱼上卖了一款手机，买家收到货后不满意申请了“仅退款”并承诺把货退还给我。他已经收到全额退款，但是到现在还没有把手机退还给我，怎么解决？（乐友问答网mituitui.com）

2016年10月01日 | 9817人阅读

回答 | 共 5 个

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请叫我小妹

仅退款，就是您退给他钱，但你东西默认不要了

学无止境

亲，您好！不论客户申请什么，只要没有收到商品不要随意退款！一旦退款，淘宝也无法帮助您处理了！因为订单完结了！目前这种只能您和客户自行协商，如果金额较大，建议报警！

2016年09月21日

廖泽鹏

有些人不值得信任的，我有和你一样的经历。没用的告诉淘宝申请介入处理结果淘宝说要买卖双方友好协商。以后切记不见货品我要退款。有很多买家是不受承若的。

2016年09月30日

卢文星

亲！不应该先退款哦！应该见货退款的，现在应该积极的和买方联系，然后只有问问淘宝人工客服了怎么办了。

2016年10月01日

peng

当时怎么不让买家申请退货的退款，而是要同意仅退款？需要给智商充充值了。

2016年10月01日

游客