买家换货卖家该怎么办？-乐友问答

买家换货卖家该怎么办？

我是卖家，买家买我的货物去换了，她说刚用一天就坏了，买家要退货退款，我进货是在贸易中心拿的货，没有发票也没有小票，卖家该怎么办？（乐友问答网mituitui.com）

2016年10月01日 | 915人阅读

回答 | 共 5 个

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poseidonyf

如果的确是产品质量问题，那就只能接受退货了，退回的货物您这边也可以联系贸易中心进行调换。

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猪猪侠

先试试影响二次销售拒绝退款拒签签收，但是没有小票发票无法证明货物发出的时候完好，遇到很恶劣的买家把东西弄坏退真的没办法，淘宝就是对卖家严格让你上传各种发票和生产信息，但是只要买家弄坏说你是质量问题，小二还是会支持买家的。我就深受其害，当初一个800元的物品买家在自动确认收货的最后前一小时申请，一看就知道是个惯犯，他知道如何利用淘宝的漏洞，没办法只能认栽，白白损失800.毕竟淘宝是买家天地，买家多，自然偏向买家
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月30日

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波波

先要求客户拍损害货物的情况，分析损坏原因，如果评定客户使用不当损害，协商退回维修，一定要退货退款就协商退一半啦，如果确实要求全退，那也没办法了，如果价格小就算了，要求个好评，价格大的话没办法就按淘宝处理的吧。

2016年09月30日

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yuhai920503

一样的首先你退货无条件给客户退的，质量问题，你退回后到买的地方要求换货或者退款你给他看下说明下质量问题都是没有问题的

2016年09月30日

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MUCHEN

这个事情你只能给贸易中心的卖家协商解决了，如果货物已经影响二次销售估计就有点麻烦。希望对你有所帮助

2016年10月01日

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游客