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活动差价是否要补给买家?

参加淘宝的官方活动价格是近30天最低价.如果活动前几天购买的买家有些还没有收到货的看到我们降价了很不开心我们应该如何处理?是否要给退差价如果不退收到中差评应该如何解决?或者全1分好评应该如何解决?理论上来说之前购买的价格是你接受的卖家之后又不是无缘无故降价应该没有退差价这回事淘宝这方面应该平等的对待卖家跟买家之间的权益...希望能解答谢谢!掌柜一般都是以活动前7天为限期的不过有些客户说我是第八天的难道差一天你就不退给我嘛?或者有些说第九第十天的...觉得这样收到中差评很无故呢!如果淘宝可以把这些原因的中差评处理掉那才比较合理本商家﹤方氏外贸生活馆>是销售外贸咖啡用具的主要是咖啡法压壶/冲茶器咖啡密封罐奶粉罐
2016年09月30日 | 6519人阅读
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  • zhhtbb

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    亲,建议您在详情页贴出来通知,截止几月几日几点至几月几日几点的客户可以补差价,之前的客户只能说很抱歉了,这个差价也不是说就是要补的,可以是优惠券啊,为什么一定要退钱呢。退钱就太亏了。(www.Mituitui.com)为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【点个赞】。
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  • 加速

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    客户就是上帝 对待上帝不能马虎!上帝只是提前购买了产品!出于店铺考虑建议!1,详情页说明 何时做活动 活动价格多少!开始时间 截至日期2,活动前购买客户,活动后来询问差价!可退 可不退!天猫没有任何规定退差价!双方协商好就OK啦!3,差价不多就退了把!活动也是希望多买家,给老买家一些优惠!回头率也会增高!每个人都想与众不同啦!【@米推推】-白菜我的心愿是 世界和平
    2016年09月30日
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  • 等哈说的话等哈

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    您好,很高兴为您解答!【米推推网讯】关于差价这块:天猫/淘宝是没有规定差价的,只能双方协商!双发协商不定,最后介入的,会直接处理完结,不支持!不过作为一名优质商家服务来说,建议是购买之日起7天内出现降价等情况是支持退差价的!若后期客户以不退差价而中差评这块就需要及时的做好回评哦!(正常已购买之日起7天内支持退差价是一个比较合理的时间)希望可以帮到您,加油!
    2016年09月30日
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  • 一缕烟香

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    亲,也没有说一定的规则是一定要补差价的。但是为了店铺没有必要的纠纷,换个角度想想,其实相比买家确实也买贵了,可以考虑给买家退下差价 就说,亲我们本身都是不退差价的,为了给您一个好的购物体验,麻烦亲给我们一个肯定的评价这边会把差价退给您的哦。一般买家都会很配合的,即赚到了好的评价也可能会带来回购率。希望能帮助您,【@米推推】-沐沐
    2016年09月30日
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  • 哩哩扒拉蹦

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    1、没有规则是强制卖家补差价的,所以因为差价产生退款纠纷是不予成立的;2、建议去:米 推推(www.Dszsr.com)一般处于人性化也为了自己店铺考虑,7天内的话还是给予返差价比较好,不然会引起不必要的售后纠纷以及差评;3、至于您说的因为差价给予的中差评, 您可以在买家来联系你的时候引导买家说出, 不给差价就给差评,类似的话,后期闺蜜可以投诉成立;【@米推推】-小媛’
    2016年09月30日
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