职业打假人一次性大量下单不发货会不会违规？-乐友问答

职业打假人一次性大量下单不发货会不会违规？

客服4号在我们这拍了10份一款产品，8号再还没收到的情况下，联系我们客服说已经收到了，当天又下单购买了1000份，总共1000斤的东西，请问这种订单要如何处理！！！！！

2016年09月30日 | 6693人阅读

回答 | 共 5 个

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永鹏55

亲啊，您这个是没办法处理的，只能正常发货的呢，因为没有人能证明客户是坏人好人，投诉闺蜜是暂时无法受理的呢，除非您有相关的证据证明客户是恶搞；希望您能理解，(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)言小悠

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wjl123654789

1.物流还没有签收，买家说收到了，我想问一下物流是已经显示派件了只是没有录签收还是物流明显还距离买家地址很远买家就说收到了呢？如果是第一种，那不排除买家是真的收到了，因为有的时候确实是先派件然后录签收的；不过我感觉第一种可能性比较大。因为买家应该知道物流情况商家都是可以查询的，如果在距离他家十万八千里就说收到了，那真的就是把商家当成傻子了。2.如果是正常的买家，不会故意不接你们电话，建议可以问一下买家买这么多是做什么用途的，正常买家都会告知你们的；第二种就是电话联系不上或者死活不接3.如果以上都正常，那要恭喜楼主接大单了。4.如果两种情况都是第二种，那就要在买家出击之前先自检产品详情是否有违规情况，比如广告法，价格法之类的。发现问题及时整改，并且致电400备案。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--77

2016年09月30日

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5tao5@qqq.com

1：建议先看下后台，有没有收到规蜜预警，如果有提示全部备案，以便处理后期的投诉2：仔细检查产品问题，页面描述是否存在不符3：客户收件地址，联系号码是否有误，如果有误快递到了目的地会退回的（我们之前碰到打假的，留的假号码，到了目的地快递联系不上客户，然后联系我们直接作退回处理了）4：具体可以联系我旺旺处理 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)：白杨

2016年09月30日

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shangwc

(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小老鼠建议首先旺旺电话联系顾客了解情况，是正常订单下建议正常发货。如有证据顾客为恶意买家请做好相关证据并提交规蜜，如联系不上或实属恶意建议旺旺进行留言先发(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)分货看下顾客的签收状态，无误情况下后期再补发其余商品，以上属个人建议，建议采纳

2016年09月30日

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阳光

这种情况下你怎么报备闺蜜小2都没用，首先要看你的产品有没有漏洞，被打假人顶上了。后期质量鉴定哪里不合格后退一赔三，还是建议您自检下。如果真有漏洞，旺旺联系我这样我教您处理 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ) 陆陆跟进

2016年09月30日

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游客