遇到产品质量问题，卖家不管该怎么办？-乐友问答

买的餐椅打开发现质量问题，卖家不管我该找谁投诉？

2016年09月30日 | 9957人阅读

回答 | 共 4 个

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小狐狸爱玫瑰

我把你认为的问题写出来！申请售后啊

恋秋的鱼

您好！根据淘宝规定，当您发现购买的商品有问题时，请第一时间与快递联系，让快递帮您证明收到时就存在质量问题。然后拍照留证据之后，先找卖家进行协商。如果卖家不管，您可以在交易详情页面申请退货或者申请售后。如果卖家拒绝，您还可以申请淘宝介入处理。

2016年09月28日

这段最美的等候

如果没有确认收货，可以直接申请退款，在卖家拒绝退款的三天后，可以申请淘宝介入。如果已经确认收货，可以申请售后，如果卖家拒绝，同样可以申请淘宝介入。在淘宝介入的过程中提交产品的质量问题，淘宝会帮助你解决问题的。

2016年09月30日

maybe222

一匡天下66 说的对，如果卖家不理，可以直接申请淘宝介入的。在淘宝上买的东西，7天内只要是质量问题，一定是可以获得免费退货的

2016年09月30日

游客