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一个买家拍两件都退货要什么解决？

一个人到我店铺买东西，前面拍一件说小了退货，换双大的还给我退货，这样对我刚开的店铺有影响吗?
2016年09月30日 | 3387人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 孙小丢
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    小意思
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  • 简美银饰
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    您好~~买家申请退货，只要在规定时间内申请，都是是买家购物的一种自主权益，商家无法拒绝。如果买家一直是因为尺码问题退货，您可以给买家致电或者旺旺联系，做个调查，衣服尺码是不是不合适，给到买家合适的建议。如果这款商品卖出去还不是很多，可以给别的买家联系，做调查，看下衣服尺码描述的是否正确。做好客户群体分析【@米推推】小霞
    2016年09月30日
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  • 苹果核
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    您好亲，这个无非就是影响了一下退款率，目前这个影响不大的。本身买家购买产品就有退货的权利，建议联系一下买家，了解清楚买家退货的原因，看一下是买家的个人原因还是自己的原因造成的，想办法尽量避免因为自己店铺问题造成的退货（比如服务、图片、描述等）希望可以帮到你，【@米推推】 阿紫
    2016年09月30日
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