大神们进在线咨询？-乐友问答

大神们进在线咨询？

大神们，每天店铺有很多小白号新注册的，不同的地址（貌似是一些代购，联系也不说话），被天猫判定为虚假交易需要清洗这种情况怎么破？每天都有这种问题该怎么解决好点之前都是快递底单这些申诉，但是每天这样的话有点累，因为太多，有没有更好的方法可以处理这种类似的问题~在线等，感谢各位大神的指点，我想你们也应该遇到过这种情况，一起携手，解决我们商家痛中之痛。有类似的情况的，麻烦请点击个赞，顶上去让大神们一起帮我们出谋划策~（来源：米推推）

2016年09月30日 | 7323人阅读

回答 | 共 5 个

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鑫源养生殿

每天都有？我感觉我们没有这样的呢，只有做活动的时候有个别打广告的！！！都是新号拍下付款就申请退款的么？会不会是什么人恶意搞你们店。。。

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laonan

亲爱哒，这里给您一点建议哦，
1。已经产生的订单正常发货，保存好发货凭证，后期如果检测出来涉嫌虚假交易正常流程申诉即可。
2。尝试联系下单帐号和收件人，问下单帐号的订单来源和收件人在哪里下单的，针对淘宝小卖家代卖你们的商品，建议联系他们下架你们的商品，或者开分销商入口。
3。建议实拍图加入实拍保护，在其他人不经过允许的情况下使用你们图片，系统会自动提示通知过去，逾期未处理系统会强制删除。
希望可以帮到您，1部-小满

余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月19日

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木木

热敏单没有底单的怎么办，岂不是完蛋？
新号同个账号多次购买不同地址应该是淘客，查下就能知道了
新号地址不详就是广告了，我这都是每天一来公司就下载订单信息，地址里通常都有电话联系，电话通知等字样，给买家留言地址异常不会发货，核对后再发，有回复的，电话确认使用快递（正好有借口为什么打电话）
最好有个软件能直接识别到新账号，方便一一核对

2016年09月19日

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jog13

亲爱的，如果是恶意订单未发货的规蜜预警上会提示的你的哦，直接处理之后可以不发货（不会存在未按约定）然后可以统一在提交至规蜜举报，避免被系统检测被判虚假交易哦。如果是已经发货的，需要提交凭证签收面单（需要看到四个边角哈）同时找快递索要内网信息一起截图（不需要一个一个哦），希望能帮到你

2016年09月23日

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孙先生

亲爱的，如果有恶意的订单，规蜜会预警的，到预警上处理之后可不发货（不存在未约定）然后提交统一可在提交规蜜，这样避免系统排查哈。如果已经发货的，需要提供凭证签收面单（要看到面单的四个边角哦）还有物流的内网信息哦（所有的单号一次性截图，不用一个一个截图）。希望能帮到你哈

2016年09月30日

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游客