【已完结】感谢各位志愿者和小二的支持，让商家敢于和恶意买家据理力争！！！？-乐友问答

【已完结】感谢各位志愿者和小二的支持，让商家敢于和恶意买家据理力争！！！？

【已完结】感谢各位志愿者和小二的支持，让商家敢于和恶意买家据理力争。第一次闺蜜成立，感谢！！！

客户投诉工商局产品材质不符，结果败诉，现在又来天猫平台申请材质与描述不符并申请仅退款，望志愿者速度认领订单编号：1686218038379182 闺蜜投诉编号：7011607270004526产品交易快照下的产品描述，以及真正的衣服内标都是这样的

实际货物吊牌

此客户在投诉工商失败后，现在申请仅退款，产品描述不符，请志愿者或者小二帮忙处理下，不要让骗子得逞

2016年09月30日 | 6371人阅读

回答 | 共 3 个

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从来没有过

工商投诉已经失败，现在又来申请仅退款，只是想敲诈钱了。建议先规蜜投诉，之后让小二介入就可以。不管什么原因，仅退款申请天猫小二都是不支持的。如果有其它问题可以单独旺我。社会力量三部-木瓜

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NoRedAngel（已注销）

简单来说，您的诉求就是买家恶意仅退款，希望剔除售后影响；
目前已在投诉中的话，建议等待投诉结果；投诉不成立，再次举证试试看；
但是就目前您发的聊天截图，以及您的描述，仅退款一般都是属于交易纠纷，因为规蜜只是天猫的平台，没有办法去核实您说的工商投诉，也没有办法知晓他是否恶意；
如果买家申请反复修改仅退款，有可能会成立，但是机会不是太大；建议及早进行介入处理，毕竟退款时长比自主完结重要；这种人不能妥协，妥协只会一而再再而三； 3部-小媛

余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月30日

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升奈宝

亲爱哒，建议您进行规蜜投诉，投诉成立后会剔除退款时长和完结率，投诉成立后直接申请介入，请求关闭买家的退款，如果投诉不成立也建议您尽早拒绝退款要求介入处理，以免深一步的影响店铺售后指标。1部-小满

2016年09月30日

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