今天发这个帖子 ,是因为太生气了,这个处理的小二到现在也不敢联系我们解释,跟大家分享一下 这个订单

是第一次拍的时间,收到货后联系我们说尺码不合适 需要退货换另外一款 ,我们同意了退货 ,客户又重新拍下一盒我们也安排发货了。

这个是第二次的订单,也申请退货退款了 ,7.19号我们收到了退件 是第一个订单的内裤 我们仓库的同事就同意了退款

此客户又用同样的单号填写上了另个一个订单的退货。

大家可以看时间,很明显是故意的 我们一直联系这个客户 ,但是电话一直不接,这个客户因为有特权 ,天猫极速退款就先退给他了 ,怎么联系都没有用,后来天猫客服就自动介入了,我们上传了很多凭证,小二客服也并没有告知我们这个凭证有没有用,也没有联系我们,直到昨天取件的这个业务员终于把录音证据发给我们了,但是不支持传录音,我们找快递公司开证明,可是快递老板去杭州开会出差了 ,我们那个急啊,直到15.13分,没有任何的处理方式,竟然就把款退给客户了 现在快递证明也拿来了 ,录音也拿来了,可是钱已经退给卖家了 处理这个问题的小二,请你出来给我们一个解释,不是我们不上传这些证据的 ,就是因为时间的关系 我们也是在准备这些事情的,只是时间相差了半天多的时间,为什么不能旺旺告知一下我们,取证时间要结束了。 我现在就是要一个解释,这个订单您到底有没有去核实过,为什么不看下我们上传的凭证呢,?????楚川 田埂 莱茴 只能发发这个帖子了,看看还能不能挽救了,这样的处理方式我们真的觉得好冤枉

快递的业务员今天终于把证明带回来给我们了