恶意买家，怎么办啊？-乐友问答

恶意买家，怎么办啊？

恶意买家，怎么办啊？买了半路退款，一连好几次~

2016年09月30日 | 4937人阅读

回答 | 共 5 个

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宋源1989

建议规蜜投诉试试看，一次不行就两次，投诉成立会剔除售后影响。然后申请介入，要买家承担退回的运费，让快递开取运费证明，一两次之后他就不敢了-【@米推推】小施

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晴天

建议对于这样的客户先收集他的信息，在下次来购买的时候可以及时发现及时规蜜投诉，如果投诉成功就可以不发货，已发出去的订单，一定要在旺旺上留言告知他你已经电话联系他，但是一直都联系不上，这些在投诉规蜜的时候需要提供的证据，可以规蜜投诉，一次不行就多投诉几次，如果成立了就会剔除退款时长和自主完结率，如投诉成功了可立马申请小二介入，【@米推推】-希研

2016年09月27日

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maibahuang

亲，先规蜜投诉订单，多次的物流记录及多个订单的截图。投诉ID和订单号发我们志愿者，可以私聊下哈，问下亲他之前是否有在你们店购买过商品，有产生纠纷的话这类投诉大多无法成立的。如后续还来拍，先旺旺留言说明如再次退回产生的所有运费包括前面退回产生的运费都需他承担，你们会申请小二介入处理。望采纳，【@米推推】-无痕

2016年09月29日

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凉风农业

您好，很高兴可以为您解答！对于客户好几次都半路申请退款，请您先及时联系物流召回商品！其次，收集好凭证直接到规蜜平台进行申诉下哦（正常申诉2次哈，第一次为系统审核，第二次人工审核）最后希望您可以好好利用规蜜预警，有异常情况及时进行备案哦！我们一直与您同在，有任何的问题及时反馈哦！加油！

2016年09月30日

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ygh23366581

投诉啊，规蜜投诉啊，要是再下班你可以投诉异常拍下，举证，拒收可以喊他出邮费，发货之前先说好，guimi.taobao.com/?qq-pf-to=pcqq.c2c

2016年09月30日

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游客