被卖家坑了，淘宝售后又不管，怎么办？-乐友问答

被卖家坑了，淘宝售后又不管，怎么办？

本人买了一个监控摄像头，收到后不好，卖家让我通过内部直接换货，没有经过淘宝上的换货方式，换了两次，第一次卖家有发货，第二次就不发货，打电话也不接，连旺旺也不回，跟淘宝客服全网举报后，一开始说的好好的，一定帮你解决，不用担心，最后没想到直接把我踢给了你们，我也是醉了，看来淘宝售后是多么维护商家了，你们说该怎么办呢（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月30日 | 1302人阅读

回答 | 共 4 个

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shallen

买家你给差评你怕啥

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代慧

我很好奇你是买家还是卖家。这个商圈里面看到的大部分都是淘宝维护买家，很少看到说维护商家的。众口难调。看到上面说你换货换了2次，你是以什么原因退换货的呢。如果是质量问题那接连2次。商家肯定会以为你是故意的。毕竟接连2次发货有问题的都到了你手里，这个概率是不是有点大了。建议跟商家再协商一下。如果是第一次没有达到自己的要求，第二次还是没有，协商不成建议直接走淘宝流程申请退货退款。个人理解有说的不中听的地方勿怪
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月28日

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2016学无止境

你申请售后讲明是什么问题质量问题？品质问题？拍好照片申请材料如果卖家有给你买了运费保险就申请退货退款支持无理由退货退款的运费也可以得到赔偿如果亲点了交易成功申请售后就可以了等待时间到就可以

2016年09月29日编辑

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恋衣舍精品女装

申请仅退款介入小二提供发货面单

2016年09月30日

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游客