请问天猫店铺如果快速筛选出没评价的客户，我想挨个给客户打电话，让没评价的客户都评价？-乐友问答

点下商家中心，待评价的订单有1000多个，点进去有一个列表，但是我觉得这样很不方便，有没有更方便的方法，把没有评价的客户都筛选出来，然后逐个打电话？（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月30日 | 6523人阅读

回答 | 共 5 个

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candyfxx

点击商家中心待评价的订单，也可以直接批量导出来的

木木

打开卖家中心里面 ---已卖出的宝贝------售后服务中选择----需要我评价删选后就是需要买家没有评价的订单。再将这些订单导出，里面有对应的联系方式。可以在表格中选择需要的去联系

第二个方法使用CRM短信营销工具

这个集客CRM短信营销工具，可以筛选需要的订单，然后进行短信通知催评，这个适合大范围的使用。但是精确度并没有电话联系来的方便

社会化力量1部-----古龙

2016年09月27日

jog13

在后台管理，那边选择已卖出的宝贝进去就有2个选项点击了，一个是已发货，这个不怎么精准里面的都是没有确认收货的，但是你可以看下物流信息，有些签收了，你就可以打电话进去，在一个看需要评价的，里面都是确认收货了的，没有评价的，你都可以一一打电话过去回访。

2016年09月29日

孙先生

您好，催评价的话最好是有CRM系统的哦！~ 就是日常所用的“客道”。

这个客户维护系统里边是比较完善的，处理很多事情都很方便~

2016年09月29日

鑫源养生殿

天猫店果然豪！像我们这样的小卖家，只能用到短信来催啦！多卖里面就有直接筛选的功能，先用着~~~嘿嘿

2016年09月30日

游客