恶意评价删除不了怎么办 ?请求帮助?
店铺正在遭受同行恶意攻击,批量淘宝会员进入店铺拍下商品,仓库发货之后立马收货给我们差评,最后申请退款。举证:旺旺无任何聊天记录,货物还没有发出,没有物流信息,买家根本没有收到商品,直接给我们差评,评价中的图片也不是我们家的。小二您可以可以通过订单查看,以上举证足以证明是恶意差评。现在店铺所有商品几乎全部收到恶意差评攻击,严重影响到店铺成交额,拉低商品转化率,大批量淘宝号恶拍差评直接影响到店铺数据。这些差评如果不删除的话会更加增长他们的气焰,会变本加厉的攻击,本店正好现在参加超级运动会,这些恶意差评会直接影响此次活动效果及活动数据。我们作为现在有200多个淘宝号进店铺恶拍,申请退款,导致仓库无法正常发货,拉低店铺售后指标,拉低dsr动态评分。ka商家做到现在很不容易,求保护 ?求保护。?