• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家故意恶意售后评价？

有位买家买了东西 ?马上退款 ?给他退了款 ?就马上投诉 ?骗取理赔佣金 ?然后恶意售后评价
2016年09月30日 | 6693人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 杨睿慧
    0
    等人赞同
    我有点听不太懂问题~~~
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 廖慢慢
    0
    等人赞同
    如果 买家退款是在未按约定时间发货、质量问题或者与商品描述不符三种情况下达成的，那么买家是可以理赔违约金并且成功的。被投诉处理：1 建议卖家保留 按时发货记录、完整的物流信息（包括客人已经签收的信息）、与客人的旺旺聊天记录（疑似不达成某种不合理要求出言要挟的记录）、恶意评价。2 投诉申请天猫小二介入，并且提供以上证据。3恶意售后评价处 投诉买家，或者到闺蜜上面去投诉。
    2016年09月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 郭伟生
    0
    等人赞同
    如果卖得是虚拟产品，买家付款，但是发货给他了，却要求申请退款怎么办？货品是一次性的商品
    2016年09月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 征途
    0
    等人赞同
    这个差评师连环扣啊。让她提交正常退款。然后投诉恶意拍。规蜜
    2016年09月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

海洋

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •