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买家申请售后应该以哪个理由才对店铺没有影响?

如题,申请售后,退货理由应该怎么选?哪个理由不会对产品或者店铺有影响?谢谢
2016年09月29日 | 9511人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序
  • q397672271

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    我了解的有“退运费、其他、协商一致”这几个,其他的还没核实过。n
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  • GXD广信达焊锡

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    您好,说一下我的想法:1.如果是品质方面的,那比如商品质量问题,假冒品牌,大小或者性能描述不符,产品瑕疵,使用过敏这些原因是都不能选择的,会影响产品的品质。2.如果是赔付方面的,那未按约定时间发货,缺货等原因是不能选择的,否则会有30%的赔付3.少件/漏发之类的也是不能选择的,买家不投诉没有关系,一旦投诉对店铺也有影响4.发票问题也是不能选择的,这个涉及到高压线问题总之尽量引导买家选择7天无理由退换货,退运费,协商一致,其他,物流没有送到,不想要了等原因,对店铺没有影响。希望可以帮到您!
    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年09月29日
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  • 雅梦媛

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    您好,很高兴为您解答!查看下了您的所属类目,为您提供了影响品质退款的原因!【不论售中售后只要申请这些原因都会影响品质哈】建议日常最好让客户选择7天无理由退换货、协商一致退货、退运费等!具体影响的退款原因如下:希望对你有帮助!!!加油!
    2016年09月29日
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  • 马荣添

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    不同的类目,售后的理由也都是不同的。一般是七天无理由,退货费,我不想要了,大小尺寸与描述不符,这些的影响会小一点。(www.Mituitui.com)为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【点个赞】。n如有疑问可以追问!【@米推推】-尊尊为您解答
    2016年09月29日
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