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淘宝的大众评审到底是什么鬼?简直是乱来...?

买家购买我们的香水,我们送了小样,后来他觉得比较喜欢另一个香味,我们帮他换了。换好货后又说买错品牌了,想退货。我无语,他申请售后退款我同意了,但是签收验货时发现寄过来的包装已经压扁了,完全不能二次销售,我就拍照拒收,还找快递开了证明。结果大众评审判买家胜了............我的天.....简直气疯了。(乐友问答网mituitui.com)
2016年09月29日 | 428人阅读
回答 | 共 2 个
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  • xxzenzhi

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    这个东西,淘宝一向是偏向客户的,如果卖家没有非常完整的证据证明的话一般都会判定买方胜。
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  • 鑫源养生殿

    0
    等人赞同
    小弟还遇到买家没有退回来,填写空单号,我申请小二介入,小二判买家赢,东西没了,钱也退了,吃了哑巴亏,损失二百多块钱
    2016年09月29日
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游客

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黑色双眸

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